Ça arrive à tout le monde d’avoir une petite mésaventure avec une fuite d’eau. Mais pas de panique, en suivant ces quelques conseils !

1. Coupez l’eau, vite !

• Localisez la vanne : Elle se cache souvent sous l’évier de la cuisine ou dans les toilettes. C’est comme un robinet un peu spécial qui commande toute l’eau de votre appartement.

• Fermez bien le robinet : Tournez-le jusqu’à ce qu’il soit bien fermé. Ça va stopper la fuite et éviter que ça ne s’aggrave.

2. Sécurité avant tout !

• Coupez l’électricité (si nécessaire): Si la fuite est près d’une prise ou d’un appareil électrique, coupez le courant pour éviter tout risque. Les boutons doivent être sur “off” (en vert).

• Évacuez la zone : Si la fuite est importante, quitte la pièce et aère bien.

3. Prévenez votre assurance

• Contactez votre courtier solidaire SOLISUR :
  Ils sont là pour t’aider à gérer cette situation. N’oubliez pas de déclarer l’incident dans les 5 jours.

4. Informez votre entourage

• Vos voisins : Si la fuite risque de les toucher, prévenez-les.
• Votre bailleur : Informez-le de la situation.

5. Séchage et réparation

• Séchage rapide : Essuyez l’eau au plus vite pour éviter les moisissures.
• Réparations : Avec l’aide de votre assurance, vous pourrez identifier les réparations à faire.

Conseils supplémentaires:

• Prenez des photos : Les photos des dégâts pourront vous aider dans votre dossier d’assurance.
• Conservez les factures : Gardez bien toutes les factures liées aux réparations, elles pourront être utiles pour le remboursement.

En suivant ces étapes, vous pourrez rapidement régler le problème de la fuite d’eau et éviter que cela ne cause de plus gros dégâts.

Et n’hésitez pas à poser toutes vos questions à votre courtier solidaire SOLISUR, nous sommes là pour vous aider !